مخطط باريتو – في مواجهة المنافسة الشرسة المتزايدة بين الشركات ورواد الأعمال ، أصبح التركيز على تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء وتحسين الجودة.
ويمكن استثمار هذه الأخيرة وفقًا لمجموعة من الأدوات ، بما في ذلك مخطط باريتو ، الذي يعد واحدًا من سبع جودة أساسية أدوات.
في هذه المقالة ، سنقربك من هذا الحل من أجل استخدامه بشكل أفضل في إدارة الأعمال والجودة.
ما هو مخطط باريتو ؟
مخطط باريتو ، المعروف أيضًا باسم تحليل باريتو ، هو أداة تحليل في شكل رسوم بيانية شريطية ورسوم بيانية ، تُستخدم لتحديد حجم العيوب والشكاوى الأكثر شيوعًا وتأثيرها على الأعمال التجارية.
الغرض من البرنامج هو تمييز العوامل الأكثر أهمية عن العوامل الأقل أهمية ، أي التحديد الدقيق لمكان الخلل في عملية استكمال العمل ، مما يساعد على التركيز على عملية الاختيار والاختيار.
تطبيق الحلول الممكنة للتغلب على سبب المشكلة.
على الرغم من أن مبدأ باريتو بسيط ، إلا أنه لا يزال من الممكن اعتباره أحد أقوى أدوات حل المشكلات وأكثرها أهمية لأنه يضمن تقسيمًا وتحليلًا متعددًا ،
مما يسمح بالوصول إلى المشكلات التي لها أكبر تأثير على العمليات التجارية وتتطلب أكبر قدر من الاهتمام .
يمكن لتحليل باريتو فهم القضايا التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام.
هذه طريقة فعالة لتحديد أولويات التدخل والمساعدة في تحسين الوضع إذا كان برنامج باريتو مرتبطًا بإدارة الجودة ، فإن استخداماته تصبح كثيرة ، لأنه يمكنك الاعتماد عليه في اتخاذ بعض الإجراءات ، والتي يمكن أن تقلل بشكل كبير من تكاليف الإنتاج.
ومع ذلك يمكن استخدام الخطة لمراقبة أداء الموارد البشرية ، وليس ذلك فحسب ، بل يمكننا أيضًا الاعتماد عليها كأفراد للتحكم في نفقاتنا وإدارتها للتحكم في عوامل الهدر وسوء الإدارة.
إنها أداة شاملة يمكن استخدامها في العديد من الأمور والمجالات.
شكل Pareto chart
مخطط باريتو هو مخطط عمودي مرتب من اليسار الأكبر إلى الأصغر على اليمين.
تمثل الأعمدة الأكبر على اليسار عوامل أكثر تأثيرًا من الأشرطة الموجودة على اليمين.
يساعد ترتيب الأعمدة بهذه الطريقة في تحديد مصدر الخلل.
بمجرد النظر إلى هذا الرسم البياني ، من السهل تحديد أهم المشكلات ودرجة تأثيرها مقارنة بالمسائل الأخرى.
فوائد مخطط باريتو
وفقًا لمبدأ 80/20 ، يمكنك بسهولة تحديد الأسباب الرئيسية للعيوب وفهم مدى تأثيرها ، حتى لو كانت نسبتها صغيرة.
يقوم بفرز العيوب بترتيب الخطورة ، مما يعني أنه يمكنك التركيز على التغلب عليها ،
وبالتالي القضاء على الوقت الضائع في التعامل مع المشكلات الأقل تأثيرًا.
تزيد خطة باريتو من إتقان الناس للعديد من المهارات ، مثل إدارة المهام والتخطيط واتخاذ القرار وإيجاد الحلول ،
وتسمح بتطوير إدارة العلامة التجارية.
خطوات تطوير تحليل باريتو
يمكن رسم مخطط باريتو بخطوات بسيطة ، ويمكن أن يكون يدويًا ،
أو يعتمد على بعض البرامج المتخصصة ، مثل Microsoft Excel.
راجعنا أهم هذه الخطوات ، ثم استخدمنا مثالاً تطبيقيًا لتوضيح هذه النقطة:
ارسم جدولاً يتكون من أربعة مربعات ، نقوم بتعيين المربع الأول لسرد العيوب ،والثاني هو عدد التكرارات ، ثم الثالث هو النسبة المئوية لكل عيب ، والأخير هو النسبة المئوية التراكمية.
مثل التطبيق كما هو موضح في مثال.
الأسباب مرتبة حسب تواتر حدوثها مما يعكس أهميتها ودرجة تأثيرها.
احسب النسبة المئوية والنسبة المئوية التراكمية لكل عيب.
مخطط ، نحدد المحور الأفقي بترتيب العيب ، ويحدد العمود الأيسر النسبة المئوية لمعدل التكرار ، ويحدد العمود الأيمن النسبة المئوية التراكمية
ارسم أعمدة الرسم البياني على شكل مستطيلات ، كل عمود يمثل عيبًا ، وطوله يتناسب مع تواتر الخلل ، من كبير إلى صغير.
في منتصف كل عمود ، نرسم نقطة تمثل النسبة المئوية التراكمية ،ثم نربط هذه النقاط للحصول على منحنى.
3 تعليقات